Рынок микрофинансовых организаций за последние годы развивается большими темпами, растёт конкуренция, а значит и борьба за клиента.
Следствием этого является то, что люди всё больше ценят удобство и сервис, который предоставляет ем микрофинансовая компания.
Наряду с условиями займа, им становится интересна скорость подачи и рассмотрения заявки на займ, возможность сделать это удалённо, через интернет на компьютере или мобильном устройстве, возможность перечисления займа на карту и т. д.
Без вышеперечисленных сервисов микровинансовая компания рискует не только упустить часть клиентов, но и собственноручно, своим бездействием в плане модернизации сервиса, передать их в руки конкурирующей компании.

На первый взгляд в данном функционале нет ничего сложного, но как показывает наш опыт, даже у крупных сетей не всё в порядке с потоком удалённых заявок.
Зачастую формы подачи заявок на сайте упрощены, оператору приходится перезванивать клиенту и уточнять данные, что занимает время.
Формы могут быть только частично или вообще не адаптированы под мобильные устройства, в то время как сейчас более половины пользователей интернета используют смартфоны.
Всё это создаёт благоприятную почву для развития компаний, которые задумываются об удобстве клиента.

По многочисленным просьбам, мы разработали инструмент, который предоставит возможность клиентам МФО на сайте быстро и наглядно ознакомиться с условиями по займам и подать заявку на займ.
После подачи заявки на займ отображается в программе «2V: Кредит», оператор может оперативно её рассмотреть и сообщить клиенту о решении.
Вы экономите и своё время и время клиента!

Виджет заявки на займ состоит из:
1. Калькулятора займа
2. Формы отправки заявки на займ

Калькулятора займа

Пример расположения калькулятора на сайте действующей МФО

Калькулятор займов располагается непосредственно на сайте МФО и служит для наглядного ознакомления клиента с кредитными продуктами организации, выбрать необходимую сумму и срок займа.
Программы по займам заполняются в соответствии с программами по займам из программы «2V: Кредит».
Благодаря возможности изменения цветовой гаммы калькулятора, он впишется в интерфейс любого сайта и фирменного стиля.
Далее, по клику на кнопке, происходит переход клиента на форму заполнения заявки на займ.
Ознакомиться с калькулятором займов можно у нас на сайте Веб-кредит.рф

Форма заполнения заявки на займ

Пример формы заполнения заявки на займ с суммой и сроком

Если клиент переходит в форму заполнения заявки на займ из калькулятора займов, то программа, сумма и срок займа подставляются автоматически.
Если же сумма и срок в калькуляторе не были выбраны, например клиент перешёл по прямой ссылке, то ему на будет предложено выбрать программу, сумму и срок займа.
Форма отправки, так же как и калькулятор внешне настраивается под фирменный стиль компании, в шапке располагается логотип компании.

Далее на первом шаге идёт идентификация клиента, путём отправки смс кода на введённый клиентом телефон. Данный шаг отсекает клиентов с несуществующими номерами телефонов.
На втором шаге клиент вводит свои ФИО и паспортные данные.
На третьем шаге - адрес регистрации и проживания. Адреса регистрации и проживания заполняются по единому государственному справочнику адресов, что уменьшает вероятность ошибочно введённых клиентом данных.
После чего данные отправляются и отображаются в программе «2V: Кредит». Администратор может оперативно отреагировать, проверить заявку и сообщить решение по заявке по телефону или смс.
Ознакомиться с формой заполнения заявки на займ можно по ссылке Тестовая заявка на займ

Подытожим и отметим ещё раз преимущества данного инструмента:
1. Для добавления виджета необходимо прописать на вашем сайте всего 2 строки кода.
2. Виджет выполнен в удобном пошаговом и наглядном для заёмщика стиле.
3. Сумма и срок займа настраиваются и устанавливаются в соответствии с вашими программами по займам.
4. Внешний вид виджета настраивается в соответствии с цветовой гаммой вашего сайта и фирменного стиля. Возможность добавления логотипа компании.
5. Заявка на займ с сайта появляется в программе «2V: Кредит».
6. Виджет полностью адаптирован под мобильные устройства.
7. Вы экономите и своё время, и время клиента.

Мы планируем и далее развивать данную концепцию, и вскоре предложим нашим пользователям подключить личный кабинет заёмщика с информацией по текущим займам, возможность получения займа на карту и оплаты займа.