11.2. Megafone Виртуальная АТС

1. В личном кабинете Мегафон, зайдите в Виртуальная АТС -> Настройки. Далее выберите пункт - Интеграция с CRM

2. Из списка выберите - Ваша CRM.

3. Вот открывшемся окне необходимо:

a) Сгенерировать ключ для авторизации в АТС и ввести его в программе 2V (снимок ниже)

б) Адрес вашей АТС ввести ссылку: https://finance.2vonline.ru/api/telephony/megafone/index.php

в) Ключ для авторизации в вашей CRM нужно сгенерировать в программе 2V и ввести тут (снимок ниже)

4. В программе 2V ввести данные телефонии можно в разделе Общие -> Обслуживание сервиса -> Настройки программы -> Вкладка Телефония.

Уникальный код АТС вставляем ИЗ личного кабинета мегафона в 2V, а Ключ - из 2V в личный кабинет мегафона.

Если всё сделано верно то в программе в разделе Общие -> Обслуживание сервиса -> История вызовов - начнёт отображаться история вызовов с возможностью прослушивания записи разговоров (если эта функция подключена в личном кабинете Мегафона)

Чтобы у сотрудника начала отображаться карточка клиента при входящем звонке, необходимо прописать внутренний номер (телефонии) сотрудника в реквизитах сотрудника.

После заполнения номера необходимо перезайти в программу 2V.