11.1. Mango-office

1. В личном кабинете Mango-office выберите «Интеграции» -> API коннектор. Перед этим услугу нужно подключить. Услуга может быть платная.

2. Сгенерируйте Уникальный код вашей АТС и Ключ для создания подписи. Их нужно будет скопировать в программу в программу «2V: Кредит». В поле Разрешённые IP-адреса введите адрес сервера «2V: Кредит» 158.160.51.76.

Нажмите на кнопку «Сохранить»

3. Ниже, в настройках внешней системы введите, в адресе внешней системы введите https://finance.2vonline.ru/api/telephony/mango/

Выберите - Сертификат выдан удостоверяющей компанией

Для проверки - нажмите «Проверить подключение».

Нажмите на кнопку «Сохранить»

4. В программе «2V: Кредит» откройте разделе Общие -> Обслуживание сервиса -> Настройка программы.

Во вкладке телефония выберите Mango Office и скопируйте Уникальный код АТС и Ключ создания подписи из личного кабинета Mango Office (пункт 2).

Нажмите на кнопку «Сохранить»

5. Для каждого сотрудника, который работает с телефонией, введите его внутренний номер телефонии (или номер внутренний номер филиала, в котором работает сотрудник)

После ввода настроек, пользователь должен перезайти в программу (выйти и заново ввести логин и пароль).

Если всё сделано верно, то при входящем звонке на внутренний номер сотрудника, будет всплывать окно с оповещением о звонке и информацией по клиенту.

При клике на оповещение откроются реквизиты клиента если он был найден в базе.

Оповещение всплывает только при входящем вызове.

«История вызовов» находится в раздел Общие -> Обслуживание сервиса -> История вызовов.