в) Ключ для авторизации в вашей CRM нужно сгенерировать в программе 2V и ввести тут (снимок ниже)
4. В программе 2V ввести данные телефонии можно в разделе Общие -> Обслуживание сервиса -> Настройки программы -> Вкладка Телефония.
Уникальный код АТС вставляем ИЗ личного кабинета мегафона в 2V, а Ключ - из 2V в личный кабинет мегафона.
Если всё сделано верно то в программе в разделе Общие -> Обслуживание сервиса -> История вызовов - начнёт отображаться история вызовов с возможностью прослушивания записи разговоров (если эта функция подключена в личном кабинете Мегафона)
Чтобы у сотрудника начала отображаться карточка клиента при входящем звонке, необходимо прописать внутренний номер (телефонии) сотрудника в реквизитах сотрудника.
После заполнения номера необходимо перезайти в программу 2V.