1. В личном кабинете
Mango-office выберите
«Интеграции» -> API коннектор. Перед этим услугу нужно подключить. Услуга может быть платная.
2. Сгенерируйте Уникальный код вашей АТС и Ключ для создания подписи. Их нужно будет скопировать в программу в программу «2V: Кредит». В поле Разрешённые IP-адреса введите адрес сервера «2V: Кредит» 158.160.51.76.
Нажмите на кнопку «Сохранить»
Выберите - Сертификат выдан удостоверяющей компанией
Для проверки - нажмите «Проверить подключение».
Нажмите на кнопку «Сохранить»
4. В программе «2V: Кредит» откройте разделе Общие -> Обслуживание сервиса -> Настройка программы.
Во вкладке телефония выберите Mango Office и скопируйте Уникальный код АТС и Ключ создания подписи из личного кабинета Mango Office (пункт 2).
Нажмите на кнопку «Сохранить»
5. Для каждого сотрудника, который работает с телефонией, введите его внутренний номер телефонии (или номер внутренний номер филиала, в котором работает сотрудник)
После ввода настроек, пользователь должен перезайти в программу (выйти и заново ввести логин и пароль).
Если всё сделано верно, то при входящем звонке на внутренний номер сотрудника, будет всплывать окно с оповещением о звонке и информацией по клиенту.
При клике на оповещение откроются реквизиты клиента если он был найден в базе.
Оповещение всплывает только при входящем вызове.
«История вызовов» находится в раздел Общие -> Обслуживание сервиса -> История вызовов.
